• Мы рекомендуем использовать сложный пароль, состоящий из букв и цифр (не менее 6 букв и цифр). Не используйте временный пароль, который мы прислали Вам в СМС-сообщении.
• Не пересылайте логин и пароль по электронной почте, и не сообщайте эту информацию по телефону или через СМС-сообщения.
• Не записывайте логин и пароль на бумаге и никому не разглашайте их.
• В случае утери мобильного телефона, на который приходят СМС-сообщения с разовыми паролями, немедленно заблокируйте SIM-карту.
• В случае возникновения подозрений на мошенничество сразу же сообщите в Эlixir Сервис по телефону, указанному на обратной стороне Вашей карты Эlixir, чтобы мы быстро заблокировали доступ к Вашим средствам!
• Рекомендуем Вам периодически менять пароль доступа в Интернет-банк.

Работа в Эlixir Директ

• Убедитесь в том, что соединение установлено именно с сайтом системы Эlixir Директ по адресу https://internetbank.elixirbank.ru
• Обязательно установите на своем компьютере антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление.
• Совершайте покупки только с помощью личного компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о своей банковской карте. Если же у Вас есть необходимость воспользоваться компьютером в местах общего пользования, смените затем логин и пароль, чтобы обезопасить свои денежные средства.
• При завершении работыв системе всегда осуществляйте корректный выход, используя кнопку«Выход»
• Никогда не сохраняйте Ваш логин и пароль в сети Интернет.

СМС-сообщения

• Для подтверждения операций в Эlixir Директ необходим ввод кода, который мы направляем Вам в СМС-сообщении. Будьте внимательны! Сообщения от банка могут приходить только от отправителя: ELIXIRBANK или binbank.ru.
• Запишите в мобильный телефон номер Эlixir Сервис, указанный на обратной стороне Вашей карты Эlixir, на случай непредвиденных обстоятельств.

Покупки в сети интернет

• Если Вы получили электронное письмо от третьих лиц, представляющихся сотрудниками Эlixir, которое вызывает у Вас подозрение, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 800 5555 444 (звонок по России бесплатный).
• Помните, что при совершении покупок в Интернете никогда не требуется вводить ПИН-код. Запрос ПИН-кода в сети Интернет могут делать только мошенники. Подтверждением платежа в сети Интернет является только введение специального кода безопасности, который расположен на полосе для подписи на обратной стороне Вашей карты.