Не беспокойтесь, если что-либо произойдет с Вашей картой Эlixir –просто позвоните в Эlixir Сервис по телефону 8 495 755 50 75, 8 800 200 50 75, сообщите о возникшей ситуации, и мы сразу же заблокируем Вашу карту.

Чтобы не волноваться о последствиях, если карту Эlixir украдут или Вы ее потеряете, подключите услугу «Защита карты». Мы бесплатно восстановим Вашу карту Эlixir и документы, а также полностью возместим денежные средства со счета, даже если ими успели воспользоваться злоумышленники, и компенсируем утрату наличных денежных средств в случае ограбления.

Несколько простых правил безопасности при использовании Вашей кредитной карты Эlixir:

• Запишите в мобильный телефон номер Эlixir Сервис, указанный на обратной стороне Вашей карты – так Вы сможете быстро связаться с нами, даже если потеряли карту или в случае других непредвиденных обстоятельств.
• Ваша карта – это Ваш кошелек, храните ее так же бережно; не передавайте третьим лицам номер карты или образец Вашей подписи.
• Никому не сообщайте Ваш ПИН-код (в том числе сотрудникам Банка) и не храните его вместе с картой.
• При совершении покупок требуйте проведения операции по карте в Вашем присутствии, если это возможно.
• Внимательно проверяйте Вашу ежемесячную выписку по карте: при подозрении о наличии неправомерных списаний срочно обратитесь в Банк.
• Помните, что при совершении покупок в Интернете никогда не требуется вводить ПИН-код. Запрос ПИН- кода в Интернете могут делать только мошенники. Подтверждением платежа в сети Интернет является только введение специального кода безопасности, который расположен на полосе для подписи с обратной стороны Вашей карты.
• Совершайте покупки только с помощью личного компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и информации о банковской карте.
• Обязательно установите на своем компьютере антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление.